Erfaring, der skaber resultater
Gennem min erfaring inden for salg, kundeservice og rådgivning har jeg udviklet stærke kompetencer i at forstå kunders behov,
skabe resultatorienterede løsninger og drive salgsprocesser.
Mit fokus er at kombinere indsigt, kommunikation og strategi for at skabe værdi – både for kunder og virksomheder.
Her kan du få et indblik i min karriere og de erfaringer, der har formet mine færdigheder.
Forsikringsrådgiver - Tryg Forsikring
Maj 2022 – juli 2023
-
Rådgivning af kunder og identifikation af behov og muligheder.
-
Udførelse af salgsaktiviteter og behovsafdækning gennem aktiv dialog med kunder.
-
Specialiseret i at levere skræddersyet rådgivning og drive salg af forsikringsprodukter.
Resultat: Øgede kundetilfredsheden gennem målrettet rådgivning og behovsorienteret service.
Salgsrådgiver - Telia
November 2020 – april 2022
Rådgivning af kunder om produkter, salg og service.
Udvikling af stærke kunderelationer og håndtering af komplekse kundehenvendelser.
Resultat: Øgede mersalget ved at identificere kundebehov og tilbyde relevante løsninger.
Kundeserviceassistent, Daells Bolighus
September 2018 – august 2020
- Håndtering af reklamationssager og telefoniske kundehenvendelser.
- Udførelse af administrativt arbejde relateret til kundeservice og drift.
- Resultat: Bidrog til forbedret kundetilfredshed og håndtering af serviceforbedringer baseret på kundefeedback.
Er du interesseret i at høre mere om, hvordan mine kompetencer kan skabe værdi for din virksomhed?